Search Discovery
Search Discovery
SHOPPING CART
Hoe kan ik een product retourneren?
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen te annuleren. dagen na de aankoop zonder opgave van reden. De annuleringsperiode vervalt na 30 dagen. dagen vanaf de datum waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de fysieke bezitting van het product(en) verkrijgt. U dient het artikel(en) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 30 dagen na ontvangst aan ons te retourneren of te overhandigen. dagen na de datum waarop u ons verzocht de bestelling te annuleren.
U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van het product, tenzij de reden voor de retourzending voldoet aan een van de onderstaande voorwaarden. Retourneer het product, indien mogelijk, in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsmaterialen. Wij zullen alle van u ontvangen betalingen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die ontstaan als u een andere verzendmethode kiest dan onze voordeligste standaard verzendoptie), zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen na de retourdatum terugbetalen. dagen na de datum waarop wij op de hoogte worden gesteld van uw besluit om dit contract te beëindigen.
Het artikel is beschadigd of defect aangekomen.
Er ontbreken enkele onderdelen.
Het artikel is onjuist of ontbreekt.
Het artikel komt niet overeen met de beschrijving.
De verzending is vertraagd.
In alle andere gevallen zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant, bijvoorbeeld als :
Ze hebben het verkeerde artikel besteld.
Ze willen het artikel niet meer.
Ze vonden het artikel voor een betere prijs.
De aankoop is niet geautoriseerd.
Het product is niet geschikt voor het beoogde gebruik.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde product ontvang of een artikel in slechte staat?
Als u een defect, onjuist of onvolledig product ontvangt, neem dan direct contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen. Voor snellere afhandeling van een retour- of omruilverzoek kunt u ons een e-mail sturen. e-mail Vermeld alstublieft uw bestelnummer, contactgegevens en eventuele relevante foto's. Bewaar het product en de verpakking totdat uw probleem is opgelost. Als het vervangende product besteld is of niet op voorraad is, zullen we u zo snel mogelijk informeren over de verwachte leverdatum, of we kunnen samen een alternatieve oplossing bespreken die beter aansluit op uw wensen.
